Chính Sách Bảo Mật 198bet

Kính chào quý khách hàng. Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi nền tảng 198bet, vận hành tại địa chỉ 198bet.io. Chính Sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 198bet.

Bằng việc sử dụng dịch vụ 198bet, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Chính Sách này bổ sung cho Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ và các chính sách liên quan khác của 198bet.

1. Thông tin Chúng tôi Thu thập

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 198bet, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các địa phương khác).
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng được sử dụng để nạp/rút tiền, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã đăng ký.
• Hồ sơ xác minh (KYC): Hình ảnh hoặc bản scan tài liệu tùy danh tính, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú khi được yêu cầu theo quy trình xác minh tài khoản.

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 198bet, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ mục đích vận hành và bảo mật, bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web được sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập, các trang đã xem và thời lượng sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 198bet có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý. Thông tin này chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể đã được nêu rõ trong Chính Sách này.

2. Mục đích Sử dụng Thông tin

198bet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý phù hợp:

Mục đích sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác (18+)	Nghĩa vụ pháp lý bắt buộc
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền (VNĐ)	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ	Sự đồng ý của người dùng
Phân tích và cải thiện nền tảng	Lợi ích hợp pháp của 198bet
Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan quản lý	Nghĩa vụ pháp lý bắt buộc

3. Chia sẻ và Tiết lộ Thông tin

198bet cam kết không bán, không trao đổi thương mại và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hosting, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật cho 198bet — những đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, 198bet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp, 198bet có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức liên quan nhằm ngăn chặn và xử lý vi phạm.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

4. Cookie và Công nghệ Theo dõi

198bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện chức năng và giao diện.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cài đặt của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, v.v.) để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 198bet.

5. Bảo mật Dữ liệu

Mặc dù 198bet áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng 198bet.

6. Thời gian Lưu trữ Dữ liệu

198bet chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: được lưu trữ trong 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: được xóa tự động sau 13 tháng.

7. Quyền của Người Dùng đối với Dữ liệu Cá nhân

Trong phạm vi được pháp luật bảo vệ quyền riêng tư cho phép, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 198bet đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 198bet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho các mục đích không bắt buộc (như nhận email khuyến mãi) bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 198bet qua kênh chat trực tiếp trên website hoặc qua email được công bố chính thức. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

8. Bảo mật Tài khoản Trẻ em

Dịch vụ 198bet hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống theo quy trình bảo mật. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 198bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

9. Chuyển dữ liệu Quốc tế

Trong quá trình vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 198bet cam kết đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành và dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ tương đương với tiêu chuẩn được áp dụng trong Chính Sách này.

10. Liên hệ về Vấn đề Bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 198bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website 198bet.io. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và tận tâm.

11. Cập nhật Chính sách Bảo mật

198bet có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.